长沙晚报全媒体记者 周小华 通讯员 冯运文
“紫樾香山一期有火情预警，请物业公司值班人员立即核警处置。”这是长沙市城市物联网河东消防远程监控中心3月10日上午9时的一条处警信息。
作为长沙市“智慧消防”两个消防远程监控中心之一，长沙市城市物联网河东消防远程监控中心共担负芙蓉区、开福区、天心区、雨花区、浏阳市、长沙县和长沙经开区的消防监控任务。
“心跳”有力：可实时监控4300多家单位和小区
10日上午，记者走进城市物联网河东消防远程监控中心，感受长沙“智慧消防”的有力“心跳”。
记者看到，巨大的电子屏幕上闪烁着各种数据和实时画面。这里是“智慧消防”系统的“大脑”，负责监控湘江以东4300多家单位和小区的消防安全状况，其中重点单位1100余家、住宅小区900多家。
“你看，这里有一条刚刚发出的火情预警。”中心负责人李超指着屏幕上的一个红色警示标志说道，“消防监控平台会自动拨打语音电话，联系相关单位的值守人员进行确认。如果联系不上，我们会立即人工介入。”
记者注意到，屏幕上显示的火情预警信息非常详细，包括单位名称、报警时间、具体位置等。据了解，从当天零时到上午11时10分，该中心就已接到预警信息1086条。李超告诉记者，该平台每天要接收到各种预警信息2500至4000条。自2024年平台运行以来，通过预警提示有96起真实火警得到及时处置，其中消防部门到场处置火警65起。
“消防监控平台共接入了联网设备4637台，其中独立式探测报警装置2250个、火灾报警系统主机2387台。”李超对平台如数家珍。
“智慧”了得：可提前10分钟发出预警
有了“智慧消防”，重点场所视频、消控室值班情况、监督执法、防消联勤巡查、火灾事故等各类业务数据应有尽有。
“城市物联网消防远程监控系统是消防业务数字化转型的成果，它推动消防工作模式‘传统向现代、模糊向精确、人工向智能’转型发展。”市消防救援支队智慧办负责人向峰告诉记者。
据了解，长沙市城市物联网消防远程监控系统以购买服务的形式建立河东、河西两个消防远程监控中心，共设置5个坐席45人的团队，对联网单位提供不间断的线上监控和线下维护服务。
“根据监测到的警情与119接处警系统数据对比，除当事人主动报警外，其余警情至少提前10分钟发出预警并进行干预。”向峰告诉记者，据统计，自2024年两个中心运行以来，通过预警及时处置火情，已挽回损失数千万元。
“城市物联网消防远程监控系统还能通过数据分析，预判出风险较大单位，消防部门则通过督查、约谈等方式提前干预，有效防范重大火情出现。”向峰告诉记者，该系统甚至可以媲美一些特大城市的消防远程监控系统，目前免费提供给各单位、企业使用，对提升其火灾防控能力很有帮助。
