3趟公交车“来而不往”“只跑一边”，居民出行不便谁来管？

　　长沙晚报掌上长沙11月28日讯（全媒体记者 刘树源）马路一边有公交车经停，对面却没有，这种情况你遇到过没有？

　　市民李先生日前致电本报热线96333反映，天心区竹塘西路天鸿小区门口有3趟公交车“来而不往”“只跑一边”，它们的下行线路经过竹塘西路，但上行线路却没有经过，而是直接走南二环绕开，这给周边居民出行带来不便。两年来李先生多次向12345政务服务便民热线反映均未得到解决。对此记者展开调查。

　　市民反映

　　公交车单边运营造成居民出行不便

　　“我儿子住在天鸿小区这边，这几年我每次来看他都不方便，就是因为这里不少公交车只跑一边。”李先生说，17路、63路和68路公交车都只在从西往东的下行线路经过天鸿小区，而在从东往西的上行线路却并不经过天鸿小区，而是直接走南二环。如果这里的居民想要去往河西，要么走到铁道学院对面坐车，要么走到浦沅南坐车，两边走路都超过了700米，手里提了东西就更加不方便。

　　11月25日，记者来到李先生提示的竹塘西路韶山路口至芙蓉路口查看情况，该路段设有一对公交车站“省红十字会站”，服务天鸿小区、天鸿中央大院和华银南苑等附近几个小区居民出行。南侧公交车站仅为临时车站牌，西往东方向分别有17路、63路、68路和273路公交车经过；而北侧公交车站设备更为齐全庞大，却仅有273路一趟公交车经过，其余三趟公交车均“默契”绕开。

　　在附近做小生意的陈先生告诉记者，该路段公交车来往频次不多，经常十几分钟等不来一趟，反而是私家车经常挤占道路两厢，造成道路拥堵。“要么就开车，要么就打车，如果要坐公交车，多走两步也是没办法的事。”陈先生说。

　　部门回应

　　可能考虑进行线路优化

　　“为什么这些公交车向西行驶时不经过天鸿小区呢？”带着这样的疑问，两年来，李先生曾多次致电长沙市12345政务服务便民热线，但问题在各个部门辗转交付，都没有给到满意的答复。“有关部门曾回复我，由于公交车从韶山路南往北行驶没办法左转进入竹塘西路，因此都绕开了。”李先生说道，“还有一位文姓负责人告诉我，他在车队工作20年来就没有一趟车走过我说的线路。他还说，竹塘西路的路况不适合公交车行驶。”

　　上述3趟公交车可以“多走几步”到竹塘西路搭载天鸿小区居民吗？李先生认为，公交车完全可以在桔园立交桥掉个头再驶入竹塘西路，而不是为了图省事，直接放弃就近搭载天鸿小区附近的居民。

　　记者致电长沙公交集团，相关负责人回复称，他们公司只负责公交车运营，至于公交车线路和停靠站点设置规划他们无权管理。

　　记者随后致电长沙市交通运输局，该局公交处一名工作人员解释了目前3条线路不能上行经过天鸿小区的原因：“由于竹塘西路不是十字路口，南往北公交车如果要左行必须要在前方立交桥掉头。此外，韶山南路比较堵车。”该工作人员表示，17路、63路、68路三趟公交车同时不走竹塘西路、绕开天鸿小区的情况也引起交通部门注意。“我们在下一次公交线路优化中，可能会考虑让其中一条线路双向行驶经过竹塘西路。但这种改变不会直接决定，需要相关部门进行讨论研究。”