长沙晚报8月23日讯（全媒体记者 孙占锋 通讯员 张少伟 实习生 王如芸）送餐小哥在小区入口处使用微信扫描物业小程序码，一键登记、即时验证，通行全过程仅需数秒。8月23日，美团与万科物业“骑手通行解决方案”正式发布，两家头部企业实现数据对接。该成果将于本月内上线包括3000余个万科物业在管小区，其中在长沙有超50个在管小区。
通行解决方案此前已在部分小区先行测试。送餐骑手小王介绍：“进小区门是骑手配送订单的一道槛，特别是新骑手经常遇到沟通问题。现在手机扫一扫几秒钟就完成自动识别，不再需要与门岗做登记。”小区物业李经理也提前参与了产品测试，他的关键词是省心：“过去我们要督促骑手登记各种信息，现在新的产品更轻便、更规范，外卖平台和物业公司各自都为这次上线做过培训，减少很多沟通成本和误解。”
依据该通行方案的设定，骑手可在小区入口处使用微信扫描物业小程序码，弹出“美团骑手，一键登记”提醒页面，骑手选择“确认进行验证”授权手机号，美团可在0.2秒内识别其身份和配送状态，并反馈至万科物业的通行系统，系统接收到信息后立即生成一个通行码推送给小哥，小哥凭码可畅享通行。
“方便外卖配送员出入的同时，我们也会兼顾居民的生活安全。”万科物业科技团队负责人透露，万科物业近年来不断探索数字化在社区服务的应用，借助摄像头、传感器等智能设备，通过AIoT技术，可实现AI智能巡检，大量现场图片、视频数据集中反馈到指挥中心的灵石服务器，结合智能算法，可判断异常情况，第一时间触发工单系统，就近指派给相应的工作人员去处理。
物业管理方是解决小区送餐配送最后一百米难题的关键力量。美团配送总经理章若愚表示，与万科物业的合作过程，充分展现了这家龙头物企的数字化能力，双方科技团队从对接开始就快速推进，不到一个月时间，成果就可以一次性在3000余个小区落地。美团接下来将在骑手友好社区与万科物业深入合作，兼顾居民生活便利和社区秩序。据了解，万科物业在长沙超过50个在管小区也将落地该方案。
万物云副总经理、万科物业首席合伙人杨光辉则表示，在对外卖、快递人员进出小区管理上，如何兼顾安全与效率，万科物业去年就做了一些尝试，通过自发组织的“暖蜂行动”，为骑手们提供快速通行的绿色通道，以及可短暂休息、喝水、充电、消暑的驿站。此次与美团合作发布骑手通行解决方案的背后，是双方公司技术的配合，基于“最小必要”的数据收集，提供“最大可能”的双向支持，既满足了骑手通行的效率，也保障了小区访客登记的秩序，将行业痛点变为服务亮点。
