长房物业：党建引领示范 赋能优质服务

长沙晚报掌上长沙5月11日讯（全媒体记者 孙占锋 通讯员 屈薇婧）小物业，连着大民生。物业管理事关千家万户，关乎民生与社会稳定。近年来，长沙市住建局坚持党建引领行业发展，围绕“强机制、定标准、促规范、推亮点”的总体思路，推动物业服务水平不断提升。

目前，长沙共有物业服务企业1214家，管理各类物业项目3213个，物业管理覆盖率约85%，管理面积达3.7亿平方米，现有从业人员约20万人。各物业服务企业持续强化服务品质、擦亮“红色物业”品牌，成为居民日常生活获得感、幸福感、安全感的重要保障。近日，笔者走访长房物业服务的多个小区，实地感受了企业新的尝试探索、好的经验做法。

4月份对小区商铺和居民区开展消防安全宣传，5月份计划去帮助业主清洗地毯、磨刀、义剪，6月份帮助业主收房验收，下半年还会安排看望空巢老人，开展农产品义卖、义诊……“每年年初，我们已做好全年的计划铺排，直接把党员学习室搬进各个物业小区，结合各个小区的特点，找准业主群众的需要，踏踏实实做一些力所能及的事。”长房物业党支部书记、董事长胡星星介绍，围绕小区物业服务水平提升，长房物业开展了各种形式的社会实践活动，始终秉承“冷暖相知， 一生相随”的服务理念，为业主提供优质、专业、有温度的物业服务。

长房东郡小区作为长沙市首批党建引领示范小区，小区党小组和业委会以问题为导向，针对小区居民群众反映的问题，一件件牵头抓落实，通过惠民项目资金、小区公共收益投资、物业建设资金等多方资金注入，共筹资43万余元，对小区设施设备进行提质改造，建成了便道、护坡及路障等多个设施，让小区的“颜值”变得更加美丽。

刷刷身份证，就可自助进行血脂、心率、尿酸、血压等10项健康检测，并一键免费导出体检报告。如今，智慧健康亭正逐步嵌入长房物业服务的小区。作为长沙本土国有企业，长房物业响应“居家养老”“智慧养老”号召，成为国内首批引入智慧健康亭的物业服务企业。在夯实基础服务之上，积极探索运用数字化手段，形成智慧安防、智慧健康、智慧服务、智慧协同等多元化服务模式。

据介绍，长房物业的智慧物管系统自上线运行以来，共完成设备巡检任务16.23万次、设备保养任务3.97万次，品质核查需整改问题2337个，信息化建设初步实现“客户电子化”“业务线上化”目标。