法院全程“在线” 小区88户业主拿回电梯加装款

长沙晚报掌上长沙6月13日讯（全媒体记者 李广军 通讯员 罗果 陈洁）“感谢法院面对面、手把手帮助社区解决纠纷，让小区88户业主拿回了全部电梯加装款。”近日，望城区高塘岭街道湘陵社区和湘陵小区业委会给望城区法院送去锦旗，为该院温情司法解民忧“点赞”。

湘陵小区是一个老旧小区，居住的老年人多。由于建成较早，平时上下楼只能爬楼梯，出行问题便成了一大困扰。

2021年10月，小区居民经过商议决定在各楼栋加装电梯，并与某电梯公司签订加装电梯合同。然而，电梯公司最终基于施工成本考虑，提出要解除合同。经湘陵小区业主与电梯公司协商，双方达成协议：前期设计、勘探等投入成本由电梯公司承担；业主缴纳的100余万元款项由电梯公司分两期退还业主。

到了2023年12月底，电梯公司共退还80余万元，还有88户业主缴纳的20余万元电梯安装款未能按时退回。眼看春节将至，电梯没能装上，安装款又迟迟退不回，业主们担忧退款无望，情绪较为激动。为此，湘陵社区干部龙旭找到望城区法院立案庭庭长胡慧寻求帮助。

通过细致沟通，胡慧了解到双方前期合作较好，电梯公司因自身欠款未收回才迟延付款，并非恶意拖延。为尽快解决纠纷，胡慧建议社区重新组织调解，在达成调解协议后向法院申请司法确认。同时她提议：“业主委员会人员热心负责，与业主沟通更为便利，资金安全也有保障，能不能由业委会代表这88户未退款业主签订调解协议？”

“虽然这不是业主委员会的职责，但能为业主服务，尽快解决矛盾，我们同意代表业主签订调解协议。”业主委员会几位负责人表态同意。

随后，在法院指导下，社区干部与业主委员会通过微信群、小区公示栏等渠道发布公告，就与电梯公司进行调解广泛征求意见，并与业主核对退款账目。最终，湘陵小区业主委员会与电梯公司达成调解协议，约定电梯公司于2024年2月5日前退还剩余的20余万元款项，双方一致同意，当场通过人民法院调解平台在线申请司法确认。

约定履行期限届满后，电梯公司没能如约付款，业主委员会向法院申请了强制执行。案件受理后，承办法官张颖多次约谈电梯公司负责人，多方查找财产线索，同时将执行进展情况及时通报给龙旭和业主委员会代表。今年5月，法院顺利划拨电梯公司足额款项，业主委员会及时将退款本金及利息发放给了业主，该起纠纷画上圆满句号。

记者了解到，今年5月，望城区法院出台“法官联村联社区”工作方案，由院领导牵头联系乡镇、街道，每位员额法官（法官助理）定向联络村、社区，“点对点”提需求，“面对面”解难题。“将矛盾纠纷化解在萌芽，才能为基层社会治理提供更好的法治保障。通过诉源治理法官联村联社区机制，法官（法官助理）将进一步落实好指导人民调解、预防矛盾纠纷、优化营商环境、开展法律宣传等工作职责，帮助村、社区依法高效解决问题，为基层社会治理赋能。”望城区法院党组书记、院长龙兴盛表示。