4岁女孩倒地抽搐，120调度员教科书式指导家长施救

       长沙晚报掌上长沙6月9日讯（全媒体记者 彭放 通讯员 彭甜）4岁半女孩突然瘫倒在地，高烧痉挛……家长慌乱中拨打120急救电话，长沙市120急救中心调度员王晶第一时间调派救护车并进行远程急救指导，让孩子的症状得到缓解。今日，记者了解到，女孩被诊断为甲流，目前高烧已退，仍在医院观察治疗。

       6月8日晚上9时28分，王晶受理了一名男子的呼救，称其4岁半的女儿倒地抽搐，嘴唇发乌。电话里伴随着一名女性慌乱的尖叫声：“快来人！快来人啊！”

       “请让那位女士冷静一些。”王晶向呼救人确认具体地址，调派救护车，并开展远程急救指导。

　　“小朋友有没有发热？”王晶问。

　　“发热，39度！”

　　“请保持冷静，不要叫喊，会吓到小朋友的。”通话过程中，电话那头尖叫声不断，王晶先耐心安抚了患儿家长的情绪。她告诉呼救者，孩子应该是发热引起的抽搐，“别紧张，一般过一会儿会缓解的。”

　　“孩子现在有点翻白眼！”患儿爸爸说。

　　“如果孩子手脚僵硬、腿绷直、牙关紧闭，一直在抽搐，一般是高热惊厥的表现，你们不要太紧张了。”王晶安慰。

　　接着，王晶指导家长把孩子搬到床上，把头偏向一侧，清理口鼻异物。“家里如果有退热贴，可以贴在孩子额头、脖子、腹股沟这些大血管流过的位置，多贴几个没关系。”

　　过了两三分钟，王晶得知患儿的情况有所好转，便让家长“试着喊一喊孩子，拍拍她的肩膀”。

　　“崽崽，崽崽别吓我啊！”家属尝试喊醒孩子，但感觉孩子双目还是有点呆滞。

　　“不要着急，慢慢才能缓过来。”王晶安慰道。

　　近7分钟的通话时长，通过远程指导，孩子的症状得到缓解。王晶又交待家长现在不要给孩子喂水喂食，以免呛食误吸，并告诉他们，救护车已经在赶来的路上，一定要保持电话畅通。

　　长沙市120急救中心调度科负责人陈俊辉提醒，高热惊厥常见于婴幼儿，惊厥的发生主要与发热有关，发作形式多为单次，全身性强直、阵挛性发作，持续时间常在30秒以内，一般不超过10分钟。小儿因高热导致惊厥时，家长应当保持镇定，清理患儿口鼻分泌物，保持其呼吸道通畅，预防舌咬伤和防止误吸；同时采取紧急降温措施，一般可采用物理降温方法，用冷毛巾湿敷额头，或用冰袋置于额、枕后、颈、腋、腹股沟处降温，或用25%至50%乙醇擦浴；在做好对症处理的同时，及时拨打120求助。