泰康人寿湖南分公司诚信赔付客户52万元

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  长沙晚报掌上长沙5月25日讯(通讯员 王志平)客户H先生于2019年6月投保泰康惠健康重大疾病保险,保额50万,保费16150元,附加健康尊享2021住院医疗保险。

2022年,H先生患口腔溃疡,过了三个月一直未痊愈,于是于12月9号前往常德市汉寿县人民医院检查,诊断为高分化鳞状细胞癌。H先生随即前往常德市第四人民医院住院治疗,最终确诊为舌癌。

H先生于2023年1月23日上午联系其保险代理人,咨询理赔事宜。代理人接到消息后,第一时间协助H先生报案、收集理赔资料,安抚H先生的情绪。H先生于1月28日在湘雅附二入院治疗,手术十分成功。术后,H先生在代理人的帮助下,于1月30日申请理赔。

2月9日,该案顺利结案,H先生共收到52万元理赔款。由于没有了医疗费用的压力,H先生恢复得很好,家人也能更全心地照顾他。

因为全家都有非常强的保险观念,有未雨绸缪的意识,H先生为自己和家人都配置了全面的健康保障。目前,H先生每年还有300万年住院医疗保险报销额度、50万院外购买靶向药、100万质子重离子治疗报销额度,200万意外保障,20万身价保障,用来支撑后续的治疗康复及人身保障。

H先生感慨道:“买保险不希望用到保险,但是一旦用到,就会很安心。不用担心高昂的医疗费用,不需要去卖房卖车来治病,能够用最少的钱转移最大的风险。”

买保险不是为了改变生活,而是防止生活被改变,这就是保险的功能与意义。泰康人寿湖南分公司用实际行动践行了泰康“以客户为中心”的服务理念,以诚信高效的理赔服务,为遭遇人生变故的客户提供实实在在的帮助。

【作者:通讯员 王志平】 【编辑:舒元臻】
关键词:泰康人寿 诚信
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