送货上门和绿色物流将是双11最大亮点

　　长沙晚报掌上长沙10月10日讯 （全媒体记者 吴鑫矾） 记者今日从菜鸟了解到，2022年天猫双11物流保障工作已经启动备战。今年天猫双11将是有史以来“送货上门”力度最大的一次。同时，绿色减碳也是双11物流一大亮点，预计全国近10万家菜鸟驿站将持续开展回箱换鸡蛋等社区绿色活动。

　　在天猫双11期间，菜鸟通过自营物流菜鸟直送（丹鸟）、加盟式的菜鸟驿站以及联合申通快递多种方式加大送货上门力度。此外，在乡村和校园，菜鸟的快递进村、无人车送货到楼也将双11的包裹送到身边。

　　菜鸟方面介绍，为加大双11送货上门，已经对多地分拨中心进行升级，提升自动化水平，自营物流菜鸟直送成为菜鸟送货上门的主要力量。除了在全国300多个城市为天猫超市提供送货上门外，今年菜鸟直送也接入了大部分菜鸟保税仓，双11全国250多城的天猫国际包裹也会送上门。

　　针对与菜鸟供应链深度合作的米面粮油、乳饮酒水等重货，以及家电，家装和冷链等商品，双11也会继续根据不同行业特色，提供送货上门、送装一体、化冻包赔等服务。此外，菜鸟驿站联合淘宝天猫送货上门也将在双11迎来新的高峰，为此，菜鸟将在分拨中心、配送站和菜鸟驿站增加10万短期用工人员。

　　绿色物流是天猫双11的另一个重点。菜鸟将推动全国近10万家菜鸟驿站持续开展快递包装回收换鸡蛋、利用旧包装寄快递行动。据了解，今年菜鸟将更多使用智能化的IOT设备提升回箱效率和体验。在菜鸟驿站中，消费者把快递包装在智能设备前扫一扫面单，就能被记录绿色行为，可以在菜鸟APP的“绿色家园”中领取碳能量，这些能量可以兑换鸡蛋等实体权益。