长沙水业集团：聚焦主业主责，确保市民喝上放心水优质水满意水

　　真心为民 用心兴业

　　长沙水业集团深入贯彻落实市党代会精神，聚焦主业主责，确保市民喝上放心水优质水满意水

　　彭玮蔚 王帅

　　“我们园区没有专业的设备，也没有专业的人员对漏水问题进行排查。长沙水业集团的监控系统为我们提供了准确的数据，快速找出漏点并进行维修，大大减少了水资源的浪费。”长沙中电软件园服务部相关负责人朱金树告诉记者。今年以来，长沙水业集团大力发展“智慧水务”系统，建立预警机制实时监测，有效减少了用水损耗，降低了企业用水成本。其实，这只是长沙水业集团聚焦主业主责，确保市民喝上放心水、优质水、满意水的一个缩影。

　　水是生命之源、生活之本、生产之要、生态之基，水务行业更是城市经济发展的命脉，是保障人民生活幸福的基本要素。长沙水业集团党委书记、董事长谢文辉表示，集团将深入贯彻落实党的十九届六中全会精神、习近平总书记考察湖南重要讲话精神，紧紧聚焦长沙市第十四次党代会明确的发展思路，为全面建设以“三高四新”为引领的现代化新长沙、奋力谱写新时代坚持和发展中国特色社会主义的长沙新篇章作出长沙水业新的更大贡献。

　　党建引领，兴水为民

　　坚持党的领导，加强党的建设，是国有企业的光荣传统和独特优势，是国有企业的“根”和“魂”。

　　以高质量党建引领高质量发展，以高质量发展成效检验党史学习教育成果。一直以来，长沙水业集团积极打造“长沙水，为民情”党建品牌，教育引导广大党员学党史、悟思想、办实事、开新局，从学党史中汲取奋进力量，提升奋斗精气神，增强为民服务意识，助推高质量发展。

　　在党史学习教育中，长沙水业集团组建了党史学习教育领导小组和巡回指导小组，通过选树身边先进典型，以点带面、全面辐射，扎实推动集团上下33个党支部党史学习教育走深走实，充分激发党员队伍活力，深入开展“牢记入党誓词，创新实干当表率”主题活动和“我为群众办实事”实践活动，积极回应民生关切，着力解决群众反映强烈的突出问题。

　　水压小、用水高峰无水可用、水质浑浊……这些都是困扰岳麓区桃花岭村瓜瓢山组、大院子组319户居民已久的烦恼。

　　原来，由于道路修建、征地拆迁等历史原因，这里的村民生活用水一直不稳定，连消防栓都处于缺水状态。特别是近3年来，随着城市快速发展，村里流动人口大幅增加，居民用水量大增，到了夏季居民用水更是紧张。过去，每年7至9月村委会都要调集洒水车为居民送水，每天打水的村民锅碗瓢盆齐上阵，排起了长队。

　　长沙水业集团将此事纳入2021年“我为群众办实事”清单，并经过多方调研确定了供水管网改造方案，投入近400万元为两个村民小组铺设新的供水管网。目前桃花岭给水管网建设工程已正式启动，计划于今年底完工，居民的这桩烦心事也将成为往事。

　　学史力行践初心。据悉，自党史学习教育开展以来，长沙水业集团以民生需求为导向，梳理并制定“我为群众办实事”实践活动项目和具体问题清单，从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，用心用情用力解决了一大批群众的“急难愁盼”问题。

　　梳理汇总精细化“任务清单”

　　市第十四次党代会在“两个一百年”奋斗目标历史交汇的关键节点、在中国共产党成立100周年的光辉时刻、在习近平总书记考察湖南一周年之际召开，主题鲜明，站位高远，意义重大，擘画了未来五年长沙各项事业发展的宏伟蓝图。长沙水业集团作为承担着重要民生保障职责的市属国有企业，把贯彻落实市党代会精神作为当前集团上下的首要工作内容，迅速掀起学习贯彻的热潮。

　　9月25日上午，长沙水业集团召开专题会议，传达学习市第十四次党代会精神，班子成员召开党委会进行了专题研讨，并要求各部门、各单位组织学习并开展研讨，先后进行专题学习36场次，确保市党代会精神传达学习全覆盖，积极把市委宏伟蓝图转化为水业高质量发展的施工图、作战图。

　　同时，对照市第十四次党代会报告内容，结合企业经营发展实际情况，制定《长沙水业集团关于贯彻落实市党代会精神、推动高质量发展工作方案》，梳理汇总精细化“任务清单”，形成了9大方面、17项工作任务、55项落实举措；严格加强督查考核，将各项工作落实情况纳入专项督查范围，严格对照整体目标，进一步细化分解指标，将工作落实到具体部门及责任人，让行动有的放矢，促进集团加速起跑。

　　坚持以发展为中心的战略思想

　　湘雅路过江通道工程是长沙市重点建设项目，是目前湖南在建最大直径盾构隧道。该项目对于缓解过江交通压力、完善两岸交通网络、加快湘江两岸融合发展具有重要意义。

　　“由于工程需要为盾构机提供用水，须在管道开梯新装一根长达6米的引水管道，还要配合大口径水表进行计量，开凿路面长达11.6米，施工难度大，影响范围广。”长沙水业集团客户经理文古今告诉记者，为保障周边居民正常生活用水，经过多方协调，最终确定项目分阶段进行夜间施工。

　　长沙水业集团设计、施工部门争分夺秒密切配合，从现场踏勘、供水方案设计到并网通水，主动协助企业办理市政相关手续，积极协调解决实施过程中出现的各种难题，于3个工作日内完成装表通水，项目提前获得用水。

　　据悉，为进一步优化便民措施，让供水服务更加高效，长沙水业集团全面推广客户服务经理制，从业务咨询解答、业务流程跟进到用水报装手续全过程，真正实现企业用户获得用水“零跑腿”。

　　近年来，在市委、市政府的坚强领导下，长沙水业集团积极从市场找机遇，用改革破难题，以创新解困局，全力推动集团做强、做优、做大。

　　“改革创新是破解问题和瓶颈的抓手，在改革创新上赢得主动才能在发展上赢得更多的优势。”谢文辉说，集团坚持以发展为中心的战略思想，把改革创新作为关键举措，进行了一系列特色鲜明、大胆有效的探索实践。

　　长沙水业集团坚持以发展为中心的战略思想，坚持实体经营与资本运营双轮驱动的战略决策，坚持绿色高质、开放共享、改革创新的战略举措，把实业、实体作为发展之根、事业之基，把金融、资本作为发展之柱、力量之泉，立足新形势，谋求新发展。通过反复对接、多轮谈判，最终选定“惠博普”，并于2019年8月成为“惠博普”控股股东。从短期效果来看，收购上市公司并表后，市水业集团负债率大幅下降，整体经营财务状况优化效果显著，信用评级随之提升至AA+，为拓宽融资渠道、控制融资成本创造了有利条件。从远期影响来看，收购上市公司为进一步建立水务环保和油气服务的产业发展平台和对接资本市场的资本运作平台，为逐步装入资产实现整体上市、推动企业长远可持续发展创造了良好的条件。

　　同时，按照《国企改革三年行动方案》，水业集团全力推进下属长沙市排水有限责任公司引入战略投资者工作。经过两年的努力，有序完成了排水公司资产整合、中介尽职调查、意向投资者谈判等系列工作，于2021年3月2日，正式引入三峡集团下属全资子公司长江生态环保集团为排水公司股东。此举不仅引入资本金近20亿元，也为后期进一步利用资本市场撬动社会资本，整合行业资源，推动主业做强、做优、做大奠定了坚实基础。

　　优化营商环境提升服务水平

　　“长沙水业集团将在不断提升民生保障能力的同时，以优化营商环境和提升服务水平为抓手，进一步改进工作作风、转变管理方式、提高工作效率、提升服务质量，当好‘用水管家’，持续为用户提供放心水、优质水、满意水。”谢文辉表示。

　　在2021年优化营商环境暨获得用水指标提升工作会议上，长沙水业集团对标行业先进、聚焦用户需求推出30项服务举措：一个电话就能上门服务，真正实现“零跑腿、零资料、零审批、零费用”服务模式；通过创新改革，用水报装流程将压缩为2个环节，办理时限压缩至3个工作日内；积极推进长株潭三市用水报装流程和服务标准的统一，完成后三地用户可以享受无差别化的供水服务，进而推动一体化发展。

　　潮平两岸阔。拓宽服务渠道，拓展各大平台业务功能：线上线下相结合，推动业务办理“加速办、便捷办”；打造“长沙水滴”线上服务平台，实现营业厅“自助化”和96533热线语音平台“智能化”；实施“一件事、一个窗、一网通、一次办”的“四个一”办事模式；启动供水服务5A等级的评定工作；建立行风监督机制，引入专业机构进行第三方满意度测评，强化自我革命、自我提升。

　　创新服务模式：供水公司东南西北和望城五家分公司共设有27个片区，推进“水管家”服务模式试点，打通为民服务“最后一公里”；打造“30分钟服务圈”，优质高效解决用户的用水问题，用户的幸福感不断提升，为助推长沙高质量发展释放新动能。

　　盘活人才资源，加强队伍建设

　　人才资源是企业发展的核心动力，有了强大的人才团队，企业才能长盛不衰。

　　长沙水业集团致力于盘活人才资源，加强队伍建设，持续向内深挖潜力，实现集团管理、技术、技能通道全面打通，科学核定职级职数，优化工资总额管理，实现效益增工资增、效益降工资降，助推人力资本价值最大化、效益最大化。按照员工人数“控制总量、盘活存量、科学增量”原则，通过推出总分厂管理模式、“集中控制+流动巡检”大班制生产运营模式、加压泵站“远程监控+远程操控”模式等，精简生产运营人员，对精简人员通过转岗培训补充到营销服务、维修抄表等岗位，真正意义上实现了人尽其才、人尽其用，营造了比学赶超、百舸争流的工作氛围。

　　为进一步加强和完善公司内部各项风险防控和监督机制建设，推动企业健康、持续发展，长沙水业集团以风险管理为导向、合规管理监督为重点，聚焦安全生产领域的风险、金融领域的风险、债务风险、法律风险等，全方位建立严格、规范、全面、有效的风控体系。

　　比如以增强企业“现代化管理能力和水平”为指引，开展“依法治企年”系列活动，及时准确地研判风险、评估风险，最大限度化解风险、遏制风险，确保集团生产经营各项工作平稳有序运行；按照最严标准做好疫情防控工作，确保疫情防控零感染、安全生产零事故、民生保障零差错；实施“清廉水业”建设工程，持续开展“靠企吃企”“靠水吃水”专项整治行动，切实根治形式主义、官僚主义，强力正风肃纪，狠抓队伍建设，全力营造风清气正、干事创业的良好政治生态和发展氛围。

　　工艺技术创新节约资金近10亿元

　　去年以来，长沙水业集团与湖南三友环保科技有限公司联合成立湖南科友环保公司，研发环保核心技术高浓度复合粉末载体生物流化床技术（HPB），在长沙新开铺水质净化厂得到有效应用。不仅节约征拆用地近100亩，仅征拆安置成本一项就节约6.5亿元左右，还有效避免了征拆引起的社会稳定问题；总投资较原可研工艺节约70%，运行成本降低约0.1元/吨，建设周期缩短30%以上。最终，项目总投资仅3.5亿元，较原可研方案节省近10亿元，建设成本、时间成本大幅压缩。

　　集团还积极开展工艺技术创新，对内把原有水质检测、设计、计量等相关资源整合到新设立的中南水务科技有限公司名下，集中优势力量推动技术研发。同时注重展开对外交流合作，与科研院所、高等院校、科创企业等联合创新、协同创新，倒逼企业本身自主创新、集成创新。

　　提升智慧水务，推动“大数据”信息共享

　　“工程安全质量不仅事关企业的形象，更关系到人民群众的福祉，必须对工程安全质量问题‘零容忍’！”为进一步提升工程安全质量水平、优化营商环境，日前，长沙水业集团子公司中南水务工程有限公司在雷锋水厂举行安全质量标准化建设三年行动启动仪式。

　　谢文辉表示，在建设领域，安全与质量是不可分割的有机体，是工程建设最核心的工作。此次启动的中南水务工程有限公司安全质量标准化建设三年行动，对安全文明施工标准化体系建设、施工质量技术标准化手册建设、安全生产设施设备标准化配置等十项重点工作任务进行了细化，并明确了对应的责任领导、责任单位及完成时限。要充分认识到开展安全质量标准化活动的意义，要增强抓好生产安全和工程质量的使命感和责任感，要大力推进质量及安全生产标准化示范工地创建。

　　今年，长沙水业集团启动建安板块安全质量标准化建设三年行动，在21天内集中高效解决18个基建项目用水难题，以高质量项目建设推动高质量发展。并进一步推进水务信息化建设智能升级，打造数字化运营管理模式，组织对城市区域供水加压泵站进行信息化改造，实现无人值守、远程集中监管和统一运行调度。如今，尖山、红星、环保、韶山路、兴联等区域加压泵站已实现无人值守，实现了从简单远程控制到智能运行的转变，并通过全面规范信息化建设标准，实现各生产单元自控程度全面提升，进一步提升智慧水务服务能力，推动“大数据”信息共享。

　　1—10月累计完成投资10.96亿元

　　9月27日晚上，位于梅溪湖的平安小学扩建项目工地接通水管，为小学扩建工程施工顺利推进提供了有力保障。平安小学扩建项目是湘江新区重点民生项目，9月启动扩建，急需解决基建用水问题。接到任务后，长沙水业集团供水有限公司仅用15天时间，就解决了平安小学的用水难题。

　　每年9月和10月是项目建设施工的黄金期，位于长沙市高新区桃园路与青山路交叉口西南角的麓谷建工装配式建筑PC构件生产示范基地，周边地势高， 基地基建急需用水；位于长沙市高新区茶园路与猴山路交叉口西北角的长沙贝士德电气科技有限公司工业园建设项目周边地势高，项目基建急需用水……

　　为了支持项目建设，长沙水业集团接到任务后，立即调派技术骨干现场调查了解情况，并结合周边管网情况，第一时间制定最优解决方案，提出解决措施，落实时间节点，确保按时通水。其中，长沙高新区桃园路、猴山路沿线，属于高远程区域，地势高、压力小。针对此类情况，供水公司通过协调调度，主动联系高新区协调解决茶园路进度，建设临时管道，拉通了茶园路，从而解决了桃园路、猴山路的用水问题。截至9月27日，18个项目的用水难题全部得到解决，为项目顺利施工提供了有力保障。

　　随着城市发展不断加快，市民用水需求不断提升，水务建设的跟进必不可少。能否在第一时间推动项目落位，早日达产达效，是考验企业抓经济工作能力的一个重要标准。2021年，长沙水业集团实施了花桥污水处理厂三期改扩建、新开铺污水处理厂二期提标扩建、洋湖水厂扩建、城区供水管网改扩建、银盆岭水厂改扩建工程排泥水处理系统等5个重大项目，1—10月累计完成投资10.96亿元，占年度投资计划的96.76%，全部项目建设工作在确保质量的同时，实现了工程进度“超预期”。