数字生活不能落下银发族，长沙这项服务让老人“零跑腿”

　　长沙晚报掌上长沙11月27日讯（全媒体记者 吴颖姝 通讯员 周妍）动动手指就可以用手机办理自助服务，这已经成为很多年轻人的日常。但是，一部分老年群体因为不便或不会使用智能服务，被挡在了数字时代的大门外。记者今日从市数据资源管理局获悉，为全面落实国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》精神，“我的长沙”小程序优化老年人服务体验，助推老年人更好适应智能技术，更好融入智慧社会。

　　据悉，“我的长沙”小程序突破地域限制、打破系统数据壁垒，先后在天心区、开福区、浏阳市上线了“老年人优待证”线上办理服务事项，实现跨域通办、全程网办、子女代办、不用人脸识别，免费快递到家一条龙服务，让市民一次也不用跑。

　　家住开福区的刘女士父母，就是“我的长沙”老年群体受益人之一。刘女士表示，平时老人在家不常出门，要办理“老年人优待证”都不知去哪里办理，如今只需要一部手机，子女就可以帮老人线上办理了，老人也可以自己操作，非常方便。

　　一键办理流程如下：进入“我的长沙”小程序后，在首页“人生事件”中点击【养老退休】，选择【办理老年人优待证】，即可进入办理页面。子女为家人办理的，可选择【为家人申请】，填入代办人及申请人信息。提交材料时，户口所在地或身份证是长沙本地的居民，上传手持身份证照片、身份证、以及一寸照片即可办理。

　　据悉， 只要是年满65周岁的老人，就可以在“我的长沙”小程序，免费办理老年人优待证，实现在线申办、免费快递到家一条龙服，全程网办一次也不跑。