长沙IFS是怎么成为网红打卡胜地的？

　　长沙晚报全媒体记者 刘捷萍

　　每天，长沙IFS（长沙国际金融中心） 7楼巨型雕塑KAWS前，留影的游客络绎不绝。搜索社交平台，打卡长沙IFS的晒图比比皆是，这座“湖南第一高楼”已成为很多人首选的打卡地。

　　开业一年多来，长沙IFS创造了月均销售额超过3亿元、单日客流量最高超30万人次、领跑湖南商业的佳绩。网红打卡胜地是怎样炼成的？记者近日进行了探访。

　　云集大批首店品牌

　　最近，湖南首家乐高授权专卖店亮相长沙IFS，新奇的创意和丰富的拼搭互动备受大小玩家青睐。

　　品牌是提升有效购买率的根本。长沙IFS品牌资源极其丰富，近400个品牌，从国际奢侈品牌到运动时尚一应俱全，满足全客层全年龄的需求。其中包括Hermes、Dior、PRADA、Dior Homme、VALENTINO、Saint Laurent、Moncler、Fred、Versace Jeans Couture、Van Cleef & Arpels、JIMMY CHOO 等约100家品牌首次入湘，更有约30家华中首店、50家国际名品旗舰店、30家双首层概念店，品牌“唯一性”阵容在一定程度上保证了奢侈品零售资源的优势地位。

　　以百盛国内首家全新零售双层概念店Parkson Beauty为例，这家5000平方米的集合店内，汇集了Estee Lauder、Dior、CHANEL、YSL、La Prairie、LA MER等近20家国际化妆品牌专卖店以及百盛自营的美妆集合店PLAY UP。二楼专门设置男士的时尚护肤、护理区，并设有咖啡、家居生活等延展的生活方式类服务，为消费者提供个性化、体验式的美妆消费及量身定制的高端服务。

　　此外，长沙IFS特别注重购物中心内部的品牌体验，提高了体验业态的比重，餐饮与娱乐业态面积占比近30%。比如，国际级真冰溜冰场The Rink、百丽宫影城、湖南首家Olé精品超市等；餐饮方面包括Angelina Café、稻香、外婆家、鹅夫人、湊湊等13家首进湖南的美食。

　　即使是非首店品牌，长沙IFS也要做到“非同一般”。比如，长沙IFS的双层星巴克甄选就创下多个“第一”，第一次带来独有的书院式阅读空间设计、中西区第一家融入酒吧设计概念的门店；长沙IFS的优衣库则以1635平方米的面积，在长沙15家店中位列第一……

　　潮玩潮乐的时尚艺术

　　10月19日，派对潮行Party Delightz - Flabjacks艺术展在长沙IFS拉开帷幕。来自奇妙世界萌丑可爱的“小胖团”形象，一亮相就吸引了众多粉丝。

　　长沙IFS不仅拥有一系列奢侈大牌和时尚潮牌，也致力于将艺术融入商业，打造多维度的体验。

　　两个8米高的娃娃一灰一蓝，背对背地坐在空中花园的一角，网友们亲切地给它们配了句歌词“灰色是不想说，蓝色是忧郁”。2018年5月7日，由国际知名艺术家KAWS为长沙IFS量身定制的大型雕塑SEEING/WATCHING在空中花园矗立，成为潮人追捧的“打卡胜地”。

　　KAWS雕塑 “点燃”长沙，也开启了长沙IFS举办文化艺术活动的序幕。“条条大路”中意联合艺术展、2019国际垂直马拉松公开赛、夏日潮流派对、中国首个灯光投影艺术作品展、“万纸千鸿，自然瑰宝”大型纸艺艺术装置展等，均使长沙IFS成为城中盛事聚集地，吸引了大量客流。

　　“让长沙IFS变成消费者美好记忆的一部分，从而建立一种情感关联。”这是长沙IFS成功的重要原因，也是今后发展的重要策略。

　　全方位服务体验升级

　　市民严先生喜欢到长沙IFS的西西弗书店点一杯咖啡读一本书。他踏上通往三楼的扶梯，迅速地直达目的地。

　　跨层扶梯是长沙IFS的一大亮点。直通户外的跨层扶梯将一楼地面与商场第三层连通，抵达第三层与抵达首层一样便利。在这个基础上，长沙IFS还增加了四层至六层的跨层扶梯，以及地下二层至一层的跨层扶梯，这样做的好处是：降低顾客抵达高楼层的心理障碍。

　　优质的客户服务渗透在方方面面：多终端、多点位的无感停车、智能寻车等智慧体验，解决了停车环节的诸多不便；配备有尿不湿、温奶器、独立儿童卫生间的母婴室使长沙IFS成为了宝妈出行的首选；长沙IFS公众号将商场地图、寻找车辆、停车缴费、会员、餐饮排位、商场活动等功能结合，且简洁清晰。

　　此外，长沙IFS推出THE TOP VIP 会员系统，旨在打造一流的体验。会员服务从代客泊车、预约停车、专属停车位，到私享管家一对一陪购、拎包、试衣等贴身服务。

　　据悉，未来长沙IFS将始终坚持以人为本，深挖消费者需求，在多元业态规划、线上数字化运营、VIP体验等方面不断升级调整，同时将以全球化视野持续探索艺术与商业相融合的各种可能性，举办各项高水准的活动，用艺术品和展览将长沙打造成与国际和未来接轨的华中艺术时尚新标杆，为消费者对接一线城市的生活方式。

　　记者观察

　　投资逾200亿元兴建的长沙IFS，是香港九龙仓集团投资金额最大、楼高最高、商业面积最大的项目，也是湖南迄今合同利用外资最大的项目。项目总建筑面积约102万平方米，由一栋452米的湖南第一高楼、一栋310米的塔楼，以及一个25万平方米的大型购物中心组合而成。

　　以国际化和时尚感受到消费者青睐的长沙IFS表现不俗。截至今年6月底，长沙IFS的出租率达98%，开幕率为96%。今年上半年，长沙IFS销售额达21.38亿元，在中部地区商场中居第一位。今年4月还喜获全球RLI大奖，被评选为“2019最佳国际购物中心”，这是全球零售业的至高荣誉。

　　IFS已成为长沙城市建筑的新地标、商业地产的新标杆、华中地区高端服务业新平台，让五一商圈更具国际范、潮流范，更具吸引力，将带动长沙商业的整体升级。