温暖守护跨年夜，长沙地铁里这几幕超暖！

长沙晚报掌上长沙1月1日讯（全媒体记者 张洋子 通讯员 邵青）2025年12月31日，长沙的跨年夜，气温骤降，寒雨飘零。街道上流光溢彩，人潮涌动，满是对新年的期盼与欢庆。而在纵横交错的地铁脉络里，另一群人的夜晚，却与喧嚣的庆典不同——长沙公交公安目光如炬、步履匆匆，在疾驰的列车与熙攘的站厅间，默默织就一张安全与温情的网。

“别急，我们都在找”

当天18时左右，暮色四合，冬雨淅沥。地铁4号线望月湖站，警务室的门被匆忙推开，一位神情焦灼的母亲声音发颤：“我儿子不见了……”

原来，她带着儿子来长沙旅游，本想体验星城跨年的热闹，却在转瞬之间被人流冲散。孩子才十岁，陌生的城市，每耽搁一秒，危险就多一分。

听到这，值班的市公交（轨道）公安局普瑞派出所辅警潘意成心里一紧。“别急，我们来找。”他一面安抚这位几乎要哭出来的母亲，详细询问孩子的体貌特征、走失位置，一面迅速启动紧急寻人工作机制。视频调度岗同步调取站内监控，驻站警力与站务工作人员收到通知，立即分散至站厅、站台、出入口进行实地搜寻。一条寻人信息也通过内部网络，迅速发往相邻站点，请求协同查找。

监控画面一帧帧闪过，潘意成紧盯着屏幕，同时通过对讲机与各方保持联系。“这里有相似身影！”“站台东侧再核对一下！”……一条条信息汇聚而来。

终于，约半小时后，好消息从站台传来：孩子在站台角落被找到了！原来他被人群带远后，害怕地站在原地等待，不敢乱走。当警察出现在眼前，孩子眼眶一下子红了。

母子重逢，相拥而泣。母亲紧紧握着潘意成的手：“今天跨年，你们还要加班，太辛苦了！谢谢你们，长沙的警察好亲切！”寒雨未歇，但警务室里，暖意已悄然弥漫。

“别慌，我们帮你追”

19时许，跨年氛围愈浓，湘雅医院地铁站迎来客流高峰。驻站警务室的门被轻轻敲响，进来的是个学生模样的女孩，一脸慌乱。“我手机丢了，刚买的，里面还有好多资料……”她是外地来旅游的谢同学。

“先别慌，坐下慢慢说，我们尽力帮你找。”市公交（轨道）公安局黄梨派出所辅警唐科和陈玲芝立即安抚谢同学的情绪。通过她的描述，警方锁定了其乘车路线与时间，调看监控视频的工作迅速展开。

海量人流中，追踪一个小小的物品并非易事，但唐科和陈玲芝目不转睛，反复回放关键时间点的画面。终于，警方确认谢同学的手机在出站时从口袋滑出，掉落在楼梯上，随后被另一名男性乘客捡拾并带走。

线索清晰了！然而，如何找到这位捡拾者？在所部值班辅警陈磊、彭玉恒的全力支持下，唐科终于与对方取得联系。电话里，唐科耐心进行法律宣讲，阐明拾得他人财物应当归还的义务。经过沟通，对方同意归还手机。

手机失而复得，谢同学开心极了，她止不住地感谢民辅警，“你们真的太给力了！这么快就找回了我的手机，太感谢你们了！这份跨年夜的惊喜，是你们给的，我好开心。”

“别怕，带你找妈妈”

夜色更深，20时30分许，地铁3号线长沙火车站站内，已是一片人海。市公交（轨道）公安局莲坪派出所教导员罗立斌正带领民警李泓毅、辅警张天和钟磊，在站厅关键位置疏导客流，声音已然有些沙哑。

忽然，人群中一抹幼小的身影引起了他们的注意——一个小女孩独自站在角落，眼里写满茫然与不安，四下张望，却不见家人陪伴。

“小朋友，是不是找不到爸爸妈妈了？”李泓毅立即快步上前，蹲下身轻声询问。小女孩点点头，小手攥着衣角，小声说自己刚才被人群挤散，妈妈和姐姐不见了。

“别怕，警察叔叔带你去找妈妈。”李泓毅牵起她冰凉的小手，与同事一起将她护送至温暖的警务室。辅警钟磊递上一杯温水，张天则坐在一旁，耐心地陪她说话，问她喜欢什么动画片，慢慢缓解她的紧张。孩子断断续续说出了自己和妈妈的名字。

广播寻人启事在站内循环响起，视频回溯工作同步启动，寻找着孩子与家人走散的瞬间及家人的去向。警方的高效联动再次发挥作用，很快，一对焦急的母女便奔向了警务室。 

“谢谢你们！今天人实在太多了，一转眼她就不见了，我急得腿都软了……”年轻的妈妈看到小女儿安然无恙，眼泪夺眶而出，一把将孩子紧紧搂入怀中，姐姐也在一旁红了眼眶。核实身份后，民警将孩子交还，不忘轻声叮嘱：“跨年夜人多，一定要牵紧孩子的手。”母女三人连声道谢，重新汇入人流，踏上归途。 

岁末寒冬，长沙地铁站里，列车依旧穿梭不息，运送着一批批归家的旅人、奔赴欢庆的市民。跨年夜的寒风中，他们的暖心守护，融入在万家灯火里。