积极为民解纷争 开福法院调解员又双叒叕收到锦旗

　　长沙晚报掌上长沙11月27日讯（全媒体记者 刘树源 通讯员 刘笑贫）近日，开福区人民法院大力推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作，多位调解员收到群众送来的感谢锦旗。

      异国夫妻协议离婚，法院远程调解

      家住长沙的文女士与身处美国的丈夫情感不和，两人异地分居，也未生育小孩。两人协商离婚，却因疫情影响丈夫无法赶回国内。文女士向民政局咨询，得到了因夫妻一方无法到场，无法办理离婚手续的答复。不久前，文女士遂向开福区人民法院提起诉讼，要求与丈夫离婚。立案法官了解文女士的情况后，建议文女士选择诉前调解途径，利用人民法院调解平台实现远程调解。

　　在征得文女士同意后，法官将案件分至特邀调解员伍青云手中。联系上文女士远在美国的丈夫后，调解员耐心地指导双方当事人注册和使用人民法院调解平台。在连线调解中，伍青云与双方确认婚内财产分配情况。在确认调解协议内容无误后，双方签下了电子签名。法官根据双方的调解协议出具了调解书，这起离婚纠纷顺利调解。

      数日后，文女士送来了一面锦旗，并表示：“感谢法院和调解员，人民法院调解平台真的帮我解决了难题，减少了奔波之苦。”

　　车祸受伤，调解促使快速理赔

　　近日，当事人李先生的妻子来到开福区人民法院将一面印有“倾心替民解忧 真心为民办事”的锦旗交到开福区人民法院特邀调解员刘霜手中，并说道：“真的感谢法院，这么快帮我们拿到救命钱，可算是解了燃眉之急。”

　　这事还得从一起机动车交通事故说起。2019年6月10日20时许，李先生骑共享单车沿滨河路行驶时，被鄢某驾驶的汽车撞倒在地。后经交警部门认定，鄢某负事故全部责任，李先生无责。李先生受伤救治后被评定为八级伤残。鄢某的车辆投保了交强险和机动车第三者责任保险。之后，双方就赔偿金额无法达成一致意见。李先生委托妻子夏女士向开福区人民法院提起诉讼，要求鄢某和某保险公司赔偿后续的38万元。

　　今年11月9日，在庭审中，鄢某坚称自己已经支付了8万元医疗费，而李先生称只收到6.5万元，双方为此僵持不下。承办法官听取双方当事人意见后，认为双方虽存在一定分歧，但仍存在调解的可能，在征得双方同意后，委派了调解员刘霜进行诉中调解。

　　进入调解程序后，刘霜一方面积极与双方沟通，全面了解情况，释法说理，另一方面鼓励鄢某积极举证，证明已垫付8万元的事实。在经过三次现场调解和10余次电话沟通后，双方终于达成调解协议，鄢某和保险公司同意将赔付范围扩大到后续的治疗费用，并约定由保险公司向李先生赔付37万余元，案件顺利调解。

　　据了解，开福法院今年共调解案件6139起，其中利用人民法院调解平台进行音视频调解1911起。该院相继在各街道成立诉源治理工作站，邀请人民调解、行业调解、公证处等6个特邀调解组织进驻法院，聘请特邀调解员23名。