“钉内”之困，岂止钉钉？ | 山水洲城记

这个初夏，一篇七万字的离职长文《置身钉内》在网上激起千层浪。作者是钉钉前AI产品经理滕雅辛。

她用细腻的笔触，深度复盘了钉钉旗舰AI项目“ONE”从立项冲高到最终落幕的全过程，痛陈大公司病、管理官僚、产品定位撕裂等问题。

决策者唯上不唯实，执行者被困在无效内卷与表演式加班中，越努力越迷茫，越忙碌越虚无。

字里行间透出的那种窒息感，引发无数职场人共鸣。

一

“解放人”何以成“禁锢人”？

人们不禁要问：一款本应“解放职场人”的AI工具，其开发团队为何反成了“禁锢职场人”的标本？

答案或许并不复杂。

当一款产品的生命线不再是用户的真实需求，而是能否写进光鲜的PPT、能否获得高管的一次点头；当一个团队的奋斗方向不再是创造价值，而是应对领导的突击查岗、对标竞品彻夜不熄的灯火——这种“内卷式”竞争，便已经背离了劳动的本意，异化为一场没有终点的自我消耗。

正如滕雅辛所言，人的高效工作时间本来只有6至8小时，强行比拼没有意义。

针对《置身钉内》引发的讨论，阿里巴巴合伙人委员会于6月10日在内网发帖回应，直言钉钉暴露的管理方式“不是阿里文化该有的样子”，强调“相互尊重，视人为人，有情有义”才是应有的底色。

二

大厂病何止在大厂？

其实大厂病，何止在互联网大厂？在不少政府部门、企事业单位中，类似“置身钉内”的困局同样存在。

有的地方，写材料、填报表耗费的精力远超抓落实；有的单位，“加班是态度，内卷即忠诚”成了一种心照不宣的潜规则；有的团队，领导个人偏好能轻易推翻集体决策，导致全员仓促转向，却无需为后果负责。

上有所好，下必甚焉。

当高管决策脱离实际、只为迎合上层观感时，基层员工便被迫陷入“越忙越空洞、越卷越疲惫”的内卷之中。

有些倦怠，并非源于工作本身的艰苦，而是源于意义的抽离。

真正的劳动，是在创造中实现自我价值，把思想、智慧灌注到客观世界之中。它可能累，但并不虚无；可能苦，但并不让人迷失。

而当下许多职场人面临的困境是：明知方向混乱、工作无效，却不敢停下脚步；明知加班是表演、汇报是包装，却不得不配合演出。

久而久之，人们从被动服从规则，渐渐变成自我透支且自我怀疑的“职场囚徒”。

而在某些场景下，技术的进步非但没有缓解这种困局，反而成了加剧压榨的工具。钉钉ONE项目试图以AI技术将打工人从重复劳动中解放出来，最终却因算法偏袒管理层、强化“已读焦虑”，变相逼迫员工无条件即时响应。

技术如此，制度亦然。

当一项制度、一种考核、一套流程的设计，不是为了提升效率、服务群众，而是为了方便上级管控、规避自身责任时，它便从“工具”异化为“枷锁”，成为压在基层身上的又一根稻草。

三

“内卷式”竞争如何破局？

任由“内卷式”竞争蔓延，不仅透支个体身心健康、消磨职业热情，更将损害一个组织的创新活力与一个社会的整体效率。

好在这种无意义的内耗已经引起高度重视。

今年，“综合整治‘内卷式’竞争”首次写入政府工作报告；随后出台的《提振消费专项行动方案》等中央文件，明确将保障劳动者休息休假权益摆在重要位置，严禁违法延长工作时间。

打破“越忙越空洞、越卷越疲惫”的恶性循环，需要制度层面的硬约束，更需要价值层面的再思考。

对各级管理者而言，尤需反躬自省：决策是否真正围绕目标与用户？评价是否只看“痕迹”不重“实绩”？团队是否陷入了“唯上不唯实”的路径依赖？

七万字的离职长文发生后，钉钉副总裁马锐拉跟进发布《置身钉外》一文宣布离职。他表达了对滕雅辛的认同，坦言自己越来越难以确认是在创造产品还是在消耗身体。

劳动是人类的本质活动，是创造价值的唯一源泉，是人的社会关系和能力全面发展的基础。好的组织，应当让劳动者在创造中获得尊严与成长，而非在表演中耗尽热情与健康。

无论是互联网大厂，还是政府部门、企事业单位，衡量其健康程度的标尺，从来不是灯火通明的深夜工位，也不是堆叠如山的汇报材料，而是每一位劳动者能否在岗位上找到意义、实现价值、看见希望。

破除“钉内”之困，需要勇于“置身钉外”的清醒。这既需要个体鼓起勇气打捞自己，更需要组织展现魄力革除积弊。

当每个人都敢对无意义的忙碌说不，每个决策都能回归初心与常识，我们的职场生态，才能走向健康与可持续。

作者/山丘 白木

编辑/尹玮 校读/李乐

初审/胡兆红 终审/李辞