湘鄂赣三省22个市县（区）合作政务服务跨省通办

       长沙晚报掌上长沙12月17日讯（全媒体记者 张禹 通讯员 周娉 吴婷）“我们将通过代收代办、材料邮寄等方式实现跨省通办，让外来人员和在他乡的宁乡人办事更便捷，也感受到政务服务的热情！”昨日，宁乡市与韶山市、雨湖区，江西省井冈山市、修水县，湖北省天门市等三省22个市县（区），以线上视频会议的形式签约，启动政务服务跨省通办合作。这是宁乡市持续深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措，也是深入践行“为群众办实事”的务实举措。

       30个特色事项实现跨省通办

       通过线上视频会议，22个市县（区）代表在签约本上签字盖章正式达成合作。根据协议，合作方自愿结成政务服务跨省通办合作关系，共同打造“标准规范、相互授权、异地收件、远程办理、协同联动”的跨省通办政务服务新模式。

       今年以来，宁乡市依托长江经济带跨省通办标准协议支撑系统，已与多个城市深入开展合作，实施统一清单、统一标准、统一机制，已初步构建跨省通办区域联动体系，梳理涉及教育、医疗、卫生、社保、户籍等跨省通办事项139项，实现了同一事项在不同地域无差别受理、同标准办理。

       值得一提的是，宁乡市针对不同的事项情形，依次提供“帮代办指导”“视频会商预审+资料流转”“联办会商预审+专属客服”全方位的应对办理方式，协助办事人在异地完成办事。

       线上线下联动异地办事便捷

       按照跨省通办要求，宁乡市在政务服务门户网站开设了跨省通办服务专区，统一专区LOGO标识，用户登录后即可进入服务专区，申办个人或企业服务事项。同时，设立两个线下跨省通办专窗，为企业群众提供跨省通办政策咨询，引导、协助申请人进行网上申报、异地视频会商收件、结果转送等。

       记者在宁乡市民之家看到，服务窗口配置了双面屏超级柜台，工作人员在操作过程中，办事人员可根据工作人员的系统办件环节进行信息确认，确保了办件准确高效。

       “今后我们将深入推进跨省通办区域合作，对接京津冀、长三角、珠三角，不断拓展业务的深度和广度，让外来人员深刻感受到宁乡政务服务的热情，让我们的城市更有温度。”宁乡市行政审批服务局党组副书记、局长刘宇雄如是说。