鸿扬家装陈忠平：大国工匠，心无旁骛、精益求精

　　长沙晚报掌上长沙9月14日讯（全媒体记者 孙占锋）“工匠精神就是干一行爱一行精一行，工匠精神就是心无旁骛，工匠精神就是没有最好只有更好……”日前，鸿扬集团董事长陈忠平在接受记者采访时表示，在27年的创业历程中他深有感触，家装行业对于制造施工要有工匠精神，对于设计、选材与服务同样要有工匠精神。鸿扬家装近期将推出行业免检交付工程师行动，再次开市场之先河，必将进一步提升工匠们对自我身份的认同感和获得感。

鸿扬集团董事长陈忠平

做家装，是特别幸福的行业

夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。

——《论语·雍也篇》

“中国人在二千多年的儒家传统思想的熏陶之下，有浓郁的家国情怀，家是最小国，国是最大家。”谈及鸿扬家装的“家国情怀”，陈忠平的思绪回到了40多年前。

从1978年上大学到1982年读研究生，从凤毛麟角的第一批硕士毕业生到主动请缨去株洲攸县的乡镇农村，小有成绩后又毅然离开湖南去到深圳特区，后来再次回到长沙创办鸿扬家装一直到今天，在陈忠平看来，靠的无不是当年心中那份“为中华崛起而读书”的执着信念。其实，在上世纪90年代，家装行业特别不起眼，很多人觉得就是一个小包工头做的事。但是在陈忠平眼中，鸿扬人做家装，是特别幸福的行业。

“在现代城市里，当餐桌上有碗饭是特地给你的，夜里有盏灯特地为你亮的，此时的钢筋混泥土就有温暖与亮色了，就是亲人的爱，是生活的港湾，是下一代成长的沃土，是孝顺老一辈的空间。打开这个空间之后，就像散文诗一样。”陈忠平说，鸿扬作为家装公司，是负责居家空间的建设，虽然是最小的空间，却是与人最亲密的空间。“美好中国家园，精致中国生活”正是鸿扬的理想。

鸿扬家装实景案例

“作为鸿扬的现任董事长，鸿扬对于我而言，就是我的一个孩子，我希望这个孩子不能让别人在后面指指点点，而是一个有出息的孩子，是社会的栋梁之材。站在父母对孩子的心血的角度，你就能理解，我怎么付出都嫌不够，鸿扬怎么优秀都认为做得还不够好。”陈忠平坦然地说道。

在陈忠平眼中，鸿扬家装不仅是湖南的鸿扬，也是中国的鸿扬，世界的鸿扬。鸿扬要走得正、走得远，必须把人类数千年积累的文化遗产、当今中国的普世价值，变成鸿扬企业文化的核心。陈忠平认为，必须把“先利他再利己”的理念贯穿下去。比如，站在公司的角度与全体员工的角度，先利客户再利公司；站在公司内部的角度，先利员工工匠再利股东与老板；站在合作伙伴的角度，就是为合作伙伴着想。

2002年鸿扬家装第一期油漆工匠培训班

除了客户，员工利益放第一位

仁者爱人，有礼者敬人。 爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之 。

——《孟子·离娄下》

“鸿扬企业文化规定，员工利益放在第二位，除了客户之外，员工利益应该放在第一位。”陈忠平说，在鸿扬的企业文化里，既要让客户100%满意，又要让员工拥有成功人生。在他看来，成功的人生就是灵魂与人格的独立，就是要做金钱与名利的主人。具体来讲，是做社会的主人、行业的主人、企业的主人、家庭的主人、自己的主人。

陈忠平特别重视企业员工，甚至直言“鸿扬不是我的鸿扬，不是大股东的鸿扬，鸿扬是全体员工的鸿扬”。据了解，在工商部门的注册信息中，鸿扬集团的股东有28位是因为其劳动贡献而得到的股份，大多数人没有额外投资资金。现在，鸿扬在试行合伙人制，已经有6家分公司开始试点。

选对人、激励人、培育人！在这方面，鸿扬特别舍得投入。陈忠平介绍，鸿扬有成体系的人力资源建设指导思想，包括职前培训计划、在岗培训计划、职业发展计划、股份计划、创业计划、培训生计划、复候培训计划、雏鹰培养计划、鸿扬之鹰培养计划等，为员工搭建合适的平台和发展的通道。

鸿扬家装为全国首批家装施工交付工程师授牌

“鸿扬施工品质好，鸿扬基础装修好，这些客户夸奖的背后，是鸿扬有一支特别优秀的施工团队和优秀工匠27年如一日的付出。”陈忠平把鸿扬家装的功劳几乎全都归于企业的员工。“不管如何，最后的交付要靠施工项目经理与工匠。”陈忠平如是说。

至于如何才能达到鸿扬好工匠的标准，陈忠平分享道：“工匠精神就是干一行爱一行精一行，一辈子做好一件事；工匠精神就是心无旁骛，不是哪行赚钱就做哪一行；工匠精神，精益求精，兼容并蓄，没有最好，只有更好，做最好的自己，对精益求精的自己感到骄傲自豪。”因为在他看来，不管外面的诱惑有多大，真正的工匠就应该沉浸在一亩三分地里面，正所谓“此心安处是工匠”！

多年来，鸿扬开创了很多行业先河，包括第一个完成了100%产业自有工匠的转化，培养了第一批全国交付工程师，近期又将首家推出行业免检交付工程师。“我们的工匠就是要出自内心的热爱自己从事的这份事业，热爱自己所处的公司，对客户做的每一件事情现在要负责，十年之后还要负责。”陈忠平说。

陈忠平为工匠写中秋贺卡

用平常心解决问题，内心更充盈

天之道，损有余而补不足。

——《道德经》

“市场上众多客户选择了我们鸿扬，那是因为我们有这么多优秀的工匠；这么多优秀的工匠为什么选择鸿扬，那是因为在这里能够实现他的梦想，得到他想得到的东西。不仅仅是收入，还有荣誉、有地位，有成长！”陈忠平介绍说。

鸿扬对建设优秀工匠的付出给予了优厚的回报。“世界上没有无缘无故的爱与恨，企业的大国工匠与大国工匠精神，必须依靠充足的投入来保障。我们就是要实现客户、员工与公司的‘三赢’！”陈忠平说，每到春节，他还会带队到工匠的老家送去“卓越工匠”匾额，敲锣打鼓特别隆重。“家国同梦，大国盛世与小家福荣本是一体。”他认为，在这样的尊重之下，鸿扬工匠们获得了高收入，获得了社会的尊重，这是工匠们一辈子乐于从事的事业，甚至成为他们一生的荣誉，因为他们是这个行业不可或缺的人才，城市里美好的家都有他们的贡献。

陈忠平春节带队送卓越工匠牌匾

如今，在鸿扬有许多工龄超20年的工匠，对他们来说鸿扬已经像一个大家庭了；鸿扬还有许多闻名而来的新血液新工匠，对他们来说鸿扬是行业最好的发展平台。也正是如此逻辑之下，企业推动着工匠发展进步，同时也带动了鸿扬的进步和整个家装行业的进步。

家装行业对于制造施工要有工匠精神，对于设计、选材与服务同样要有工匠精神。“没有家装整体产品，没有数字化，没有领先的整体产品，一切都不可能。”陈忠平介绍，鸿扬家装早在2005年就成立了产品研发中心，每年都从营业收入中提取固定比例作为研发费用。如今，鸿扬家装已构建完成“整体产品标准、家装需求识别技术、需求与产品匹配技术”这三大核心技术，可以让客户实现“所需即所见，所见即所得，所得即所需”。

“干事业难，做企业更不容易。但是我们不能畏难，不断解决难题就是企业家的存在价值。我们要勇于迎接挑战，用平常心来解决问题，不被时代所抛弃，内心也将更加充盈。”说到最后，陈忠平爽朗地笑着。