老人误信“客服”被骗近5万元，民警迅速追回

长沙晚报掌上长沙12月7日讯（全媒体记者 邓艳红 通讯员 刘彬）“警察同志，我要报警！我遭遇诈骗了！”近日，雨花公安分局跳马派出所值班室匆匆跑来一位姓张的老奶奶，老人神色慌张，说自己被骗了。值班民警尹金鑫和辅警朱鑫接待了她，随即安抚其情绪并仔细询问情况。

经了解，12月3日傍晚时分，正在吃晚饭的张奶奶突然接到一个陌生电话。对方自称是“支付宝客服”，表示张奶奶支付宝上的“百万保险”近期可能会自动扣费，询问她是否取消。张奶奶看到来电显示像是官方号码，便未产生一丝怀疑。随后，她按照对方要求安装了APP，并打开了手机后台的全部权限。对方则利用APP的共享屏幕功能，远程操作张奶奶的手机，对其实施了诈骗。直到收到银行提醒短信，张奶奶才惊觉自己被骗了。此时，银行卡里的近5万元钱已被骗子划走。

“老奶奶被骗了，我们得赶紧追查涉诈账号，进行止付和冻结。”经过两个多小时的紧张奋战，民警成功拦截住张奶奶转账出去的49950元。“真的太感谢你们了！这可是我的养老钱啊！以后我再也不会轻信陌生人的电话了。”看到钱被民辅警成功止付，张奶奶流下了泪水，对派出所民警的“紧急操作”充满感激。

“以后遇到陌生电话一定要挂断，转账、下载app这些都不可轻信。”民警将老人送出门时，忍不住再三叮嘱。此时，已经到了第二天凌晨2时。

民警提醒：“百万保障”在微信钱包中的“消费者保护”里可查看，为系统自动开启，属于安全保障的一种，支付宝也有此功能，都免费且不影响征信。凡是以不关闭“百万保障”业务会影响个人征信、按月扣费、影响理赔等为由要求转账的，都是诈骗。