快递锦旗表谢意！麓山公证处公证员周到服务令人感动

　　长沙晚报掌上长沙6月9日讯（通讯员 欧阳文艳 记者 谢春年） 今日上午，当长沙市政务服务中心麓山公证处便民服务点公证员晏鹏瑶打开刚收到的快递包裹时，发现里面竟是一面锦旗，上面写着“尽职尽责、热情服务”。 这边锦旗是当事人为感谢她周到的公证服务，特意从上海寄过来的。

　　今年4月24日，长沙市政务服务中心麓山公证处便民服务点迎来了一位来自岳阳市某公司的退休人员丁某，当事人丁某前来申请办理继承公证，其丈夫赵某于2018年4月因患病去世，在长沙市雨花区有一套房产需要办理遗产继承。公证员晏鹏瑶热情地接待了她，并快速地为她办理了继承公证。

　　丁某的外甥之前来咨询过遗产继承的相关事项，但由于其外甥对丁某的家庭信息情况了解不够全面，值班公证员晏鹏瑶把自己的电话号码留给了丁某的外甥。随后，丁某与晏鹏瑶进行了电话沟通，晏鹏瑶把遗产继承需要准备的相关资料、程序一一发给丁某。因考虑到丁某现居住上海，年纪大，行动不便，为了让她少跑路，晏鹏瑶提前告知她，长沙城区的地铁路线图、如何提前在网上预约过户，让她在拿到公证书后可以马上办理产权过户，一次性就把事情办理完毕，避免了往返多次的辛劳。

　　今年5月15日，丁某再次来到长沙市政务服务中心麓山公证处便民服务点，顺利地领取了遗产继承公证书。面对晏鹏瑶不厌其烦的业务告知，耐心细致的温馨提示，丁某感动得潸然泪下，为了表示感谢便提出请晏鹏瑶吃饭，被她婉言谢绝了。

　　当天，丁某在长沙市政务服务中心走访回访问卷上，写下了一封感谢信，“感谢长沙市麓山公证处的领导们及公证员晏鹏瑶，麓山公证为民解难的行为，树立了当今社会的榜样，为麓山公证点赞！”