走进基层卫生服务丨马坡岭数字化门诊
填表挤、缴费挤、打针挤,
超负荷运转
是市区不少预防接种门诊的常态。
怎样让整个接种流程变得更有序、更有效?
马坡岭街道社区卫生服务中心“出大招”啦!
为进一步优化预防接种服务流程
改善市民预防接种服务体验
马坡岭中心
建成芙蓉区首家数字化预防接种门诊
实现了预防接种工作的
数字化、信息化、智能化!
数字化预防接种门诊
数字化预防接种门诊是以儿童接种数字信息为平台,集预约、排队取号、预检、登记、接种、留观为一体的数字化管理的接种门诊。
马坡岭中心接种门诊设置了候诊区、预检区、登记区、接种区、留观区、哺乳区、应急处置室、儿童娱乐区等功能区,并配备微信预约、自动取号系统,以及登记、收费、接种系统等,实现了预防接种工作全程数字化管理。
微信预约挂号可以让居民能够合理安排预防接种时间,在家轻松预约接种时段,到了马坡岭中心,呼叫系统将引导整个服务流程。
居民在取号成功后,在马坡岭中心等候区,语音呼叫、LED液晶条屏和电脑显示屏等设备让居民对于排队进程、接种服务信息一目了然。
在预检区,通过儿保体检,马坡岭中心工作人员逐一筛选有接种禁忌的儿童,并将身体情况允许接种的儿童安排到登记区;在登记区,预检身体情况允许接种的儿童将在此进行登记预约;在接种区,中心配备了专业的接种服务系统,通过此套系统,工作人员将再次核对接种对象的信息;在留观区,电子屏设置了留观时间提醒系统及多媒体宣传环节,及时提醒居民剩余的留观时间。居民还可通过扫描二维码,提前预约下次接种时间和疫苗类型。
马坡岭中心数字化预防接种门诊投入运行以来,有效地解决了以前预防接种的拥挤混乱现象,充分体现了信息化带来的便捷,实现了儿童预防接种信息化系统和数字化管理系统的无缝对接,使预防接种工作更加规范化、人性化、便利化,受到了辖区居民一致的欢迎与好评。
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