景美、心安、服务暖！岳麓山首日喜迎9.5万游客

长沙晚报掌上长沙5月1日讯（湘江早报全媒体记者 罗杨 通讯员 刘雅静）“五一”假期首日，岳麓山迎来9.5万人次游客。为应对大客流，景区节前便完成了从颜值到服务的全方位“焕新”，提前布局、周密保障，以全新风貌和一系列暖心举措护航假日平稳有序。

景貌焕新，氛围拉满迎游客

来到景区东门，迎面而来的便是一处精心打造的主题花境景观，“五一劳动节快乐”的造型装置与岳麓山独有的麓山IP元素巧妙融合，花团锦簇、错落有致。不远处的城楼上红旗飘扬，沿街的灯笼将道路装点得格外喜庆，一步一景间，游客入园便能立刻沉浸于浓郁的假日氛围中。

同时，一场全域范围的深度清扫已经在节前完成，核心区域实行了精细化常态化保洁，沿线的各家门店也压实了卫生主体责任，确保游园环境始终干净整洁。即便是容易被忽视的细节，景区也下足了功夫——全域公厕已经过全面排查维保，确保设施完好，若在假日期间出现故障，工作人员将在一小时内快速响应处置。考虑到假日可能出现的阴雨天气，管理方还提前储备了充足的防滑物资，一旦下雨，工作人员将立即在陡坡、台阶等关键路段铺设防滑设施，从细微之处全方位守护游客的出行安全与游览舒适。

用心值守，安全服务保畅游

如果游客需要帮助，景区用心的值守同样无处不在。为适配大家的假日出行节奏，游客咨询中心每日7:30至20:00全天候开放；观光车、索道从8:30延时运营至晚间20:00，遇降雨等特殊天气实行动态调整，灵活保障游园需求。在东门、南门、爱晚亭前坪、山顶观光长廊等关键节点，景区设置六大志愿服务点，每日9:00—17:30提供咨询引导、应急药品、便民帮扶等暖心服务；更有红色志愿讲解队伍进驻爱晚亭、第九战区战时指挥所遗址等人文点位，定时开展公益讲解，让游客读懂麓山文脉。

景区内，应急服务点位标牌被放置在更显眼的位置，清晰标注着走失认领点、母婴室和医疗救助点等处的方位，各主入口还专门为老人、孩童及行动不便的游客开辟了爱心绿色通道，提供优先通行便利。商业服务方面，景区节前开展辖区商户专项督导，紧盯环境卫生、经营安全、明码标价等重点环节，压实主体责任，引导商户诚信经营、足量备货、文明服务，营造规范透明、安心舒心的消费环境；Hi·悦麓增设专属游客服务点，常态化提供问询指引与便民帮扶；长沙之眼同步上线五一特色活动，推出机器人趣味互动展演，丰富游览体验、增添假日游玩乐趣。

在优化服务的同时，安全这条底线也被牢牢守住。景区对临崖陡坡、陡峭台阶等重点风险点位进行了拉网式隐患排查，增设防护设施、更新警示标识，织密了一张看不见的安全防护网。值得关注的是，全新的观光车站已正式投入使用，并顺利通过了节前的设备调试与压力测试。索道也严格落实了维保排查，针对假期大客流提前增设了导流设施、优化了疏导动线。

需要留意的是，景区每日10:00至12:30为客流高峰，错峰出行体验更佳；假日天气多变，备好防晒防雨用品能让出游更舒适。同时，请游客朋友们通过官方渠道实名预约入园，文明游览，切勿攀爬翻越或涉足未开放区域。这个“五一”，平安有序又不失温度的岳麓山，只等您来，尽情畅享假日时光。