高新区城管执法大队全面推进网格化，助力城市品质提升

长沙晚报掌上长沙9月25日讯（高新麓谷记者 吴梦珊 通讯员 孙凯）“老板，你们这个东西要放到店铺内，不能占道经营啦，谢谢配合我们的工作。”9月25日，虽是周六，但高新区城管执法大队麓谷中队联合麓谷街道麓景社区工作人员还是如期来到谷园路，对商户逐一进行检查，并耐心劝导商户做好门前三包、勿占道经营等。

根据《长沙高新区城市管理网格化工作实施方案》要求，为进一步落实城管执法工作岗位责任制，切实抓好城管执法业务工作，完善网格化管理机制和框架，实现城市管理向精细化管理转型，高新区城管执法大队结合城管执法实际，从今年8月开始，全面实施网格化管理，狠抓队伍建设，切实提高工作效率。

小事不出网格，大事不出社区

“我们每周都要下沉网格，帮助群众解决问题。而且每个月的25日，以及每周二都是‘网格化日’，我们通常都会在这个时候和社区工作人员、物业、业委会碰头，听取群众意见，讨论发现的问题、目前比较棘手的事情等，分解任务，商量解决的办法，互相沟通交流，确保信息畅通。” 区城管执法大队麓谷中队中队长贺伟表示，到麓景社区开展网格化工作后，区城管执法大队的网格员与社区的网格长、网格员进行了深入交流探讨，充分发挥网格力量，提升网格服务水平，解决网格治理中的痛点难点，合力实现“小事不出网格，大事不出社区”的工作目标。

得知麓谷信息港周边存在非机动车乱停乱放问题，区城管执法大队麓谷中队执法人员立即来到现场协调，要求共享单车运营企业将未停放在规范停车位内的车辆托运走，并督促其加强日常管理、合理投放、及时清运，提升麓谷市容环境。得知加州阳光小区存在业主违规搭建的情况，区城管执法大队麓谷中队执法人员马上到现场与业主沟通，对其进行教育宣传，并将违规搭建的建筑物拆除回复房屋原状。高新区城管执法人员始终坚持“群众利益无小事”的理念，把群众的小事当成大事，把每一件事都当成急事，努力把城市管理工作的每个细节处理好，实实在在改善社区人居环境，切实提高市民的获得感、幸福感、安全感。

“城管队伍加入网格工作后，社区的管理更完善了，而且他们处理相关问题非常又快又准，执法有力，缩短了问题解决的时间，社区环境越来越好了。”麓景社区党总支书记余威赞赏道。

问题有人解决，责任有人担当

目前，高新区城管执法大队机关科室、直属中队全体人员均参与到网格化工作中，其中科室长（中队长）、指导员联系重点城市社区，开展联点城市社区网格化管理的协调联络、指导调度、督查督办及工作评价等，执法干部、特勤队员下沉城市社区（村）网格，参与网格化工作，充实基层力量。四个辖区中队全体执法干部、特勤队员全部下沉社区（村）网格，负责所在社区（村）网格内城市管理执法工作，与街道、社区合力解决网格内疑难杂症问题。

区城管执法大队还专门研究制定了权、责明确的网格化长效管理机制，加强重点路段、时段的保障力量，特别是加强了每天早晚高峰的执法力量。网格员对网格内存在的占道停车、流动摊贩、店外经营、违规亭棚、僵尸车等城市管理问题进行全面摸底，建立问题清单，形成责任清单与整改清单。同时，对网格内企事业单位、学校、楼盘物业等进行信息摸底与登记，建立《网格基本信息表》，加强工作联系，形成工作合力。

“我们将联点网格工作成绩与执法人员的考核挂钩，通过严格考核，督促执法人员为群众解决更多的问题。”高新区城管执法大队大队长肖力雄表示，大队还按照“首问负责”的原则，把网格管理任务细化分解，严格落实动态管理制，做到网格内部署有人实施，问题有人解决，责任有人担当。