一渠通畅为200余亩农田“解渴”，开福区捞刀河街道民情大走访解决138件民生难题

长沙晚报掌上长沙8月11日讯（全媒体记者 李卓 通讯员 王红）一条水渠沿着公路蜿蜒伸展，过去渠内塞满灌木、枯枝和沙土，连接着开福区捞刀河街道罗汉庄村五桂山组200余亩农田，由于排水不畅，农田雨季遭涝旱季“喊渴”。如今，随着罗汉庄村屋场会上对水渠的“吐槽”被照单全收，水渠很快被多部门联合疏浚整修，清流哗哗直灌农田。

今年4月，捞刀河街道启动第三轮民情大走访。截至8月11日，街道累计走访收集209件民生实事问题，已解决138件重点难题。从村社即办的微实事，到街道统筹的攻坚题，再到区级协同的“老大难”，捞刀河畔，一场场屋场会、一次次叩家门，把“幸福北城”的底色越擦越亮。

“村事区办”解民生难题

开福区第七次党代会提出，把群众身边的“痛点”变成人民满意的“赞点”。捞刀河街道落实区党代会精神，分三轮走访8387户本土居民，收集居民诉求建议，努力将“痛点”疏解变“赞点”。其中，最难的民生问题联动多部门“村事区办”，合力攻坚。

罗汉庄村五桂山组渠道排水不畅、影响农田灌溉的问题，一直困扰着周边村民，水渠淤塞，旱季“喝”不上水，雨季又遭涝，村民们急在心里。第三轮民情大走访中，街道积极争取区农业农村局支持，完成渠道清淤修缮与防渗整治，清水奔流，周边200余亩农田解“渴”解涝。

捞刀河社区横四路段全长2公里，是拉通开福大道至二环线的重要通道。民情大走访中，群众多次反映路面破损难行。街道多次协调对接区交通运输局，今年彻底完成路面改造。昔日的“麻脸”横四路如今平整畅通，周边交通变得顺畅便捷。

屋场会上听吐槽，12个垃圾分类站一夜换新

看似琐碎的“小事”和吐槽，在大走访中也被捞刀河街道照单全收，按照“槽点”找问题、解难题。

中岭小区，多处垃圾分类站的垃圾桶老化破损，污水渗漏、异味刺鼻、蚊虫滋生。居民在屋场会上毫不客气“吐槽”。中岭社区联合物业统一采购，12个垃圾分类站点的垃圾桶全部更新到位。

高源社区刘家湾组至新塘基组联络道路，雨天泥泞打滑、晴天尘土飞扬。社区干部和第二党支部党员自费购买碎石、租车托运，把泥泞便道变成了“舒心路”。“槽点”不出远门，在家门口实现“村社即办”成了居民称道的“赞点”。

“吹哨报到”，热线投诉点实现零新增

谊信路与彭家巷路交会处，管网老化、排水不畅，每逢下雨污水反涌、恶臭扰民，是12345热线反复投诉的“重灾区”。高岭社区网格长第一时间“吹哨”上报。捞刀河街道启动“吹哨报到”机制，通过开福区网格中心向区住建局、区市政设施维护中心、金霞发展集团等单位发出“集结哨”。各方应哨会商、现场查勘，维修加固泵站、全面清淤管道。整改完成后，该点位实现热线“零新增投诉”。

从第一轮“收题”到第二轮“破题”，再到第三轮啃“硬骨头”，民情大走访之路就是不断知难而“解”之路。捞刀河街道党工委负责人表示，下一步将持续深化民情大走访机制，对新增诉求快速响应、及时介入，推动民情走访从“集中攻坚”向“常态长效”转变。