百名志愿者白加黑守护网红商圈

       长沙晚报掌上长沙10月4日讯（全媒体记者 周游）游客骑车摔伤，立即送去医院；有老人中暑，连忙喂上藿香正气水；问及旅店住宿，星级不等的酒店信息一一罗列开；咨询美食，各类“网红”餐厅任君挑选；手机没电了，服务站里就能借到充电宝……10月4日19时，凉风习习，华灯初上，五一商圈也迎来了一天中人流量最大的时刻。

       作为网红长沙的顶流商圈，连日来，五一商圈人气居高不下，仅IFS国金中心日均人流量就超20万，国庆节当天更是超30万。如此密集的人流量，如何在保障城市管理秩序的同时，让更多外地游客感受到长沙的热情和周到的服务？

       “你好，请问有什么需要帮助的？”这样的问话，68岁的志愿者甘爱国每天要重复几十遍，从带路、答疑，到帮忙找住宿，一天到晚忙得不可开交。甘爱国告诉记者，自己是土生土长的长沙人，在定王台街道走马楼社区住了一辈子，从芙蓉区五一商圈志愿服务站成立以来，她就自告奋勇当起了义务志愿者：“看到长沙人气越来越高，全国各地的游客都来长沙做客，我感到非常自豪！希望通过我们的志愿服务能让更多人感受到长沙的温暖，爱上长沙。”

       甘爱国值守的芙蓉区五一商圈志愿服务站成立于2018年，坐落在IFS国金中心楼下，被市民们亲切称作“红房子”。每逢节假日，都有街道、社区工作人员和志愿者在此值守，为外地游客提供志愿服务。

       走马楼社区党委书记丁娟指着手机告诉记者：“每天9时到22时，分为五个时段安排人员路巡，发现问题可随时反馈在值班群里，就有对应的单位接单，保障及时处理。”

       “五一商圈是长沙的一扇重要窗口，服务好不好，直接影响外地游客对城市的印象和游览体验。”定王台街道办事处主任吴彦介绍，今年，在街道社区的组织下，集合起楼宇保安、驻区单位、党员志愿者，以及公安、交警、城管等多方合力，约百人轮班进行街面巡逻，保障了五一商圈的秩序稳定。

       据悉，定王台街道不仅在五一商圈里的国金中心设立了志愿服务点，在特色网红历史文化街区白果园、化龙池、都正街也同步设立学雷锋志愿服务点，在国庆假期的网红长沙，热情服务广大市民游客。